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Entrega num Ponto de Entrega
Entrega num Ponto de Entrega (estabelecimentos comerciais perto da sua casa ou do seu local de trabalho nos quais pode passar para levantar as suas encomendas).
Como escolher o Ponto de Entrega? Ao fazer a sua encomenda, caso selecione esta forma de entrega, aparecer-lhe-á toda a informação que precisa para escolher o Ponto de Entrega que mais lhe convém.
Custo do serviço: gratuito.
Modalidades de pagamento: se tiver pago antecipado à Venca, quando recebe não tem que pagar nada. Caso tenha solicitado o envio à cobrança, as modalidades de pagamento no momento do levantamento serão as disponibilizadas por cada loja.
O que devo levar para levantar a minha encomenda? Leve sempre o seu Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão e apresente a mensagem para levantamento que recebeu.

Entrega ao Domicílio
Mais rápido, mais fácil e mais cómodo!

Receba a sua encomenda no prazo de 8 dias úteis* onde e quando lhe for mais conveniente. *Mediante a disponibilidade dos artigos. E ainda pode receber a sua encomenda onde quiser: em casa, no trabalho, na casa de férias, em casa de uma amiga... A escolha é sua!

* Se não estiver em casa no momento da entrega, não há problema. Receberá um aviso para marcar uma segunda entrega. * Horário das entregas: de 2ª a 6ª feira das 9h00 às 18h00. * Este modo de entrega é válido para Portugal Continental e Regiões Autónomas, não incluindo Apartados. * Custo da Entrega Especial 2,00€

Entrega NA ESTAÇÃO DOS CORREIOS
*Quando a encomenda chegar à estação de correios, receberá um postal de aviso dos CTT para a ir levantar. É muito importante que o faça no prazo de 5 dias úteis, porque passado este prazo, os CTT iniciarão o Processo de Devolução no qual a Venca não pode intervir.
*Para poder levantar a sua encomenda precisa de levar:

- O aviso dos CTT.
Se o perdeu ou não sabe dele, não se preocupe, ligue-nos para o nº 707 10 00 10 e dar-lhe-emos a referência da sua encomenda.
- Documento de identificação.
Bilhete de Identidade, carta de condução, passaporte...

Com qualquer das formas de entrega, satisfação garantida. Se mudar de opinião, tem um prazo de 14 dias para trocar os seus artigos ou pedir o seu reembolso, a decisão é sua!

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